Tag Archives: tester66.com

[Forum] มักจะได้คำตอบจาก Developer ว่า Out of Scopes ทำไงดีค่ะ!!!

สวัสดียามค่ำคืนวันจันทร์ที่ฝนตกโปรยปรายครับ อากาศเย็นสบาย แต่ก็ระมัดระวังที่จะไม่สบายกันด้วยนะครับ เข้าเรื่องเลยละกันนะครับ ได้มีเพื่อนพ้องน้องพี่ของเราได้ไปถามไว้ที่ Software Testing Forum ไว้ ดังนี้ครับ

ตอนนี้กำลังสับสนว่า เวลา Log Issue ไป มักจะได้คำตอบจาก Developer ว่า Out of Scopes.

ในมุมมอง QA ที่ถ้าเจอ Issue ก็จะ Log เพราะ Concern ในเรื่อง Quality
แต่ ในมุมมอง Developer หรือ Project Team ถ้าเรื่องที่เจออยู่นอกเหนือ Scopes งานที่ต้องแก้ไข ในโปรเจคที่มีเรื่อง Budget และ เวลาเป็นเงื่อนไข ที่เขาต้องใช้ไปในการ Investigate งานที่นอกเหนือ Scopes

เราจะมีวิธีการจัดการกับปัญหานี้อย่างไรดี รบกวนช่วยแนะนำด้วยคะ

ยกตัวอย่างเคส เช่น ลูกค้าทำการ Upgrade ระบบจาก Version 1.0 เป็น 2.0

ปัญหาหนึ่ง
Tester แจ้ง Bug ที่ Developer ตรวจสอบแล้วพบว่าเป็น Bug ที่เกิดจาก Core Product ไม่ได้เกิดจากการ Customization ซึ่งนโยบายของบริษัทจะไม่ทำการแก้ไข Bug ที่เกิดจาก Core Product

เนื่องด้วยเวลาที่จำกัด ทำให้ Tester ไม่สามารถพิสูจน์ว่า Issue ที่เจอเป็น Issue จาก Core Product หรือไม่
Developer ก็ต้องเสียเวลาในการพิสูจน์ Issue ที่หากเป็น Issue ที่เกิดจาก Core Product ก็จะไม่ Fix ซึ่ง 60% ของ Issue ที่ทำการรายงาน เกิดจาก Core Product ทั้งนั้น

เราจะมีวิธีการอย่างไรที่จะทำให้ Tester สามารถเรียนรู้ว่า Issue ที่เจอ เกิดจาก Core Product ของแต่ละเวอร์ชั่น ซึ่งแน่นอนว่าจะมีการรายงาน Bug ใหม่ๆ อยู่เสมอ

ปัญหาสอง
ด้วย เวลาที่จำกัด Tester จึงถูกจำกัดให้เน้นเทสในส่วนที่เป็น Customization แทนที่จะทำการทดสอบระบบโดยรวม เช่นนี้แล้วเราจะรับประกันคุณภาพของ Software นี้ได้อย่างไร

เลยหยิบยกมาให้เพื่อนพ้องน้องพี่ของเราได้ร่วมด้วยช่วยกันแสดงความคิดเห็น และคำแนะนำดีๆ ครับ 🙂

ที่มา: http://forum.sanook.com/forum/2848317_Out_of_Scopes.html

Test ไปเพื่ออะไร? แล้วใคร Test อะไร?

ขึ้นหัวโปรยแบบออกแนวหาเรื่องเล็กๆ แต่มันเป็นสิ่งที่ผู้เขียนเองเจอมากับตัวเองเลยครับ จากหลายๆ คนที่ยังไม่เข้าใจ ในเรื่องของ Software Testing แต่ก็ไม่ผิดนะครับ เพราะในประเทศไทยเราเองยังไม่ค่อยมีการสอนในเรื่องของ Software Testing อย่างเป็นจริงเป็นจังมากนัก แต่ในสองสามปีหลังนี้ เริ่มที่จะได้ยินว่าตามสถาบันการศึกษาหลายๆ แห่ง เริ่มที่จะเปิดการเรียนการสอนแล้ว แอบดีใจครับ 🙂

Test ไปเพื่ออะไร?” และ “ใคร Test อะไรบ้าง?” ผู้เขียนเองเจอคำถามเหล่านี้อยู่เป็นระยะๆ ก็เลยหยิบมันมาเขียนละกัน แต่ขอบอกก่อนว่าเป็นเรื่องของมุมมองจากประสบการณ์การทำงานในด้าน Software Testing และจากตำรับตำราที่ได้ไปอบรมมา มานะครับ 🙂

Testing

ขอปรับความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Software Testing แบบไวไว ในหนึ่งย่อหน้าก่อนที่จะเข้าไปสู่ “Test ไปเพื่ออะไร?” และ “ใคร Test อะไร?” เข้าใจว่าๆ เพื่อนพ้องน้องพี่ทั้งหลายจะอยู่กับกระบวนการพัฒนา Software หรือ Application ที่ฝรั่งมั่งค่าคิด และตั้งชื่อว่า Systems Development Life Cycle (SDLC) ซึ่ง Testing อยู่ใน Phase เกือบท้ายๆ ของ SDLC

Continue reading Test ไปเพื่ออะไร? แล้วใคร Test อะไร?

เมื่อมหาวิทยาลัยสอนเรื่อง Software Testing

เมื่อวันอังคารที่ 16 มิถุนายน 2552  ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. สมใจ บุญศิริ จากภาควิชาคณิตศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เดินทางมาเยี่ยมชมบริษัท และได้พูดคุยกันในเรื่องของ Software Testing ที่ทางท่านอาจารย์สมใจ ได้เปิดสอนมาเป็นเวลา 5 ปี ณ ปัจจุบัน ส่วนตัวดีใจที่สายงานด้าน Software Testing เริ่มมีการเรียนการสอนเกิดขึ้นในระดับมหาวิทยาลัย ซึ่งนอกจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยแล้วนั้น ยังมีอีกหลายๆ มหาวิทยาลัยที่ได้เปิดการเรียนการสอน Software Testing ขึ้นตั้งแต่ปี 2548 นับระยะเวลา 5 ปีที่ได้เปิดสอนด้านของ Software Testing นับว่าเป็นแนวโน้มที่ดีของสายงานด้าน Software Testing

สิ่งที่ได้จากการพูดคุยนั้น สรุปประเด็นสำคัญข้อหนึ่งคือ ในภาคการศึกษายังขาดในเรื่องของการประยุกต์ใช้ความรู้ และทฤษฎีต่างๆ ของ Software Testing ไปใช้งานจริง ดังนั้นนักศึกษาจึงมองไม่เห็นภาพว่าในการทำงานจริงๆ ของ Software Testing นั้นเป็นแบบไหน ซึ่งในส่วนที่ภาคการศึกษาขาดอยู่นั้น ในภาคเอกชนสามารถที่จะเข้าไปช่วยเหลือได้

ดังนั้นจึงได้เกิดการร่วมมือกันเกิดขึ้นในระหว่างทางภาควิชาคณิตศาสตร์ และบริษัทของผู้เขียน ที่จะนำประสบการณ์ในการทำงานด้าน Software Testing ไปถ่ายทอดให้กับนักศึกษาที่สนใจเรียนในวิชา Software Testing ได้เห็นถึงการทำงานจริงในภาคเอกชน

ผู้เขียนจะเป็นผู้ที่จะไปถ่ายทอดประสบกรณ์ในการทำงานด้าน Software Testing จึงได้ขอเอกสารประมวลรายวิชา (Course Syllabus) มาเพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการเตรียมการสอน ก็เลยได้ขออนุญาติไปทางท่านอาจารย์สมใจ ในการที่จะขอนำรายละเอียดของเอกสารประมวลรายวิชา (Course Syllabus) มาเผยแพร่บน welovebug ซึ่งทางท่านอาจารย์สมใจ อนุญาติให้สามารถนำมาเผยแพร่ได้

Continue reading เมื่อมหาวิทยาลัยสอนเรื่อง Software Testing

516 Days of WeLoveBug.Com

สวัสดียามสายวันอาทิตย์ครับ ห่างหายไปหลายวันกับการเข้ามา Update บทความ และข้อมูลต่างๆ ลงบน welovebug ครับ วันนี้ว่างๆ ก็เลย online มานั่งเลือกหา Theme ใหม่ และดูข้อมูล Stat ต่างๆ ที่เกี่ยวกับ welovebug ดูไป ดูมา ก็เลยหยิบเอามาเขียนไว้ละกัน เพื่อจะได้เก็บบันทึกไว้ครับ

516 วันที่ผ่านมา

ย้อนหลังไปเมื่อวันที่ 14 มกราคม 2551 welovebug ก็ได้ถือกำเนิด ลืมตาดูโลกขึ้นมา ด้วยความบ้าส่วนตัวที่อยากจะลองสร้างชุมชนของ Software Tester และแหล่งที่มารวบรวมความรู้ต่างๆ ที่เกี่ยวกับ Software Testing แบบไทยไทยเรา นับไป นับมา ก็อายุครบ 516 วัน ณ วันอาทิตย์ที่ 14 มิถุนายน 2552 พอดิบพอดี เลยครับพี่น้อง

ตลอดระยะเวลา 516 วันที่ผ่านมาได้เห็น welovebug เติบโตขึ้นมาเรื่อยๆ ถึงแม้จะมีบทความมาเขียนลงยังน้อยอยู่ก็เป็นอีกโจทย์หนึ่งที่ชาวคณะ welovebug จะต้องจัดการเพิ่มเติมบทความลงมาเรื่อยๆ และตามหาผู้เขียนมาช่วยกันแบ่งปันความรู้ต่างๆ ที่เกี่ยวกับ Software Testing เพิ่มเติมให้มากขึ้น

167 ท่าน เป็นจำนวนสมาชิกที่มาลงทะเบียนไว้บน welovebug ในระยะเวลา 516 วันที่ผ่านมา แต่ใช่ว่าจะมีแค่ 167 ท่านนั้น เรายังมีเพื่อนพ้องน้องพี่ที่แวะเวียนเข้ามาอ่านบทความ สอบถาม และติชม เรื่องต่างๆ บน welovebug ของเรา

Continue reading 516 Days of WeLoveBug.Com

tester66 dot com | tester66.com

สวัสดีสายๆ วันศุกร์แห่งชาติครับ มีข่าวเล็กๆ น้อยๆ มาแจ้งเพื่อทราบสำหรับเพื่อนพ้องน้องพี่ของ welovebug ว่า ตอนนี้ทางชาวคณะ welovebug ได้ืำการจด domain name เพิ่มอีก 1 domain name ว่า

tester66 dot com

หลายๆ ท่าน อาจจะสงสัยว่า tester66.com หมายถึงอะไร?

tester คือ เหล่า tester ทั้งหลาย ไม่ว่าจะอยู่ level ไหน หรือทำงาน test software ใดๆ

66 คือ รหัสประเทศไทยเวลาโทรจากต่า่งประเทศครับ

ณ ปัจจุบัน เมื่อเข้า tester66.com จะทำการ forward มาที่ welovebug.com เป็นการชั่วคราวก่อนครับ

ที่มา ที่ไป ก็เพราะได้พูดคุยกับพี่ที่รู้จักและนับถือกันที่ตั้ง 66 projects ขึ้นมาซึ่งดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก

PAW66 | Feed aggregator – www.paw66.com

🙂

[ad#adsense-468×60]

zp8497586rq