สวัสดียามเช้าวันพุธสัปดาห์แรกของเดือนมิถุนายน 2552 เผลอนิดเดียว ย่างเข้า เดือน 6 และฝนก็ตกพร่ำๆ แล้วครับ เช่นไรเพื่อนพ้องน้องพี่ก็ต้องรักษาสุขภาพกันด้วยนะครับพี่น้อง

photo from squidoo.com

เข้าเรื่องเลยละกันนะครับ สืบเนื่องจากคำถามของ คุณ aqoo ที่เข้ามาสอบถามข้อสงสัยไว้ดังนี้

aqoo Says:
May 19th, 2009 at 11:39 am e

สอบถามนิดนึงครับ
อยากทราบเกี่ยวกับ สายงานของ tester อะครับ เอาตั้งแต่ล่างสุดจนถึงสุดสูงเลยได้ไหมครับ
** อยากทราบจริงๆครับ

ผมเองก็เลยมานั่งดู และได้สอบถามข้อมูลจาก 2 ผู้เขียนของ welovebug คือคุณ Nutdanai และคุณ Leeyongson บวกกับได้มีโอกาสฟัง และพูดคุยกับรุ่นน้องของเพื่อนที่ทำงานปัจจุบันที่ทำงานด้านของ IT Audit ของบริษัทผู้ตรวจสอบบัญชี 1 ใน 4 ของไทยเรา ก็ได้ข้อมูลมาพอสรุปในเรื่อง Career Path ของ Software Tester ในแบบของ Experience Sharing

When This Began

หลายๆ ท่านที่ได้ก้าวเข้ามาในสายงานของ Software Testing ไม่ว่าจะทดสอบระบบใดๆ ก็ตาม ทุกท่านจะมีชื่อตำแหน่งประจำตัวว่า Tester เป็นจุดเริ่มต้น โดยส่วนใหญ่ในบริษัทต่างๆ ก็จะแบ่งระดับของ Tester ออกเป็น 2 ระดับ คือ

• Junior Tester
• Senior Tester
  

ระดับเบื้อง Junior Tester จะเน้นหนักในด้านของ Technical Skills เป็นหลัก ส่วน Senior Tester จะเริ่มเข้าไปในส่วนงาน Management บ้าง แต่ก็ยังคงเน้นหนักในเรื่องของ Technical Skills เป็นอันดับแรก อยู่เหมือนเดิม

การเลื่อนตำแหน่ง หรือที่เราจะเรียกกันว่า Promote นั้นก็ขึ้นอยู่ที่แต่ละองค์กรจะกำหนดไว้ โดยแต่ละองค์กรก็จะมีการกำหนดในเรื่องต่างๆ เหล่านี้ไว้ เพื่อใช้ในการพิจารณา

Specialist or Management

เมื่อเหล่า Tester ทั้งหลายทำงานมาเรื่อยๆ ก็จะมาเจอกับ 2 ทางแยกในสายงาน Software Testing ซึ่งสามารถเจริญเติบโตไปได้เรื่อยๆ  คือ

• Specialist
• Management

ทั้งสายงานด้าน Specialist และ Management นั้น มีความสำคัญไม่แพ้กันเลย อาจจะยังมีหลายๆ คนมองว่าสายงานด้าน Management จะดูดีมีชาติตระกูลกว่า แต่จริงๆ แล้วทั้งสองมีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากันเลย

Specialist

ฝั่งของ Specialist จะมุ่งเน้นไปในเรื่องของความรู้ และความสามารถ เป็นประเด็นหลัก หรือจะบอกว่าเป็นระดับเทพ ในแต่ละประเภทของการ Test เลยก็ว่าได้ เช่น

• Test Technique Specialist
• Test Automate Specialist
• Security Test Specialist
  
• Performance Test Specialist
• Database Test Specialist

Management

ฝั่งของ Management จะเน้นไปในเรื่องของการบริหารจัดการ วางแผน รวมถึงการกำหนดมาตราฐานต่างๆ ที่ใช้ภายในทีม Test และภายในองค์กรเป็นหลัก เ่ช่น

• Test Lead
• Test Manager
• Test Director

Where Are We Now?

จากที่ได้พูดคุย และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากหลายๆ ท่านที่ทำงานในสายงาน Software Testing รวมทั้งผู้ที่เกี่ยวข้อง ก็พอจะสรุปได้ว่า ณ ปัจจุบัน ในเรื่องของ Career Path ในสายงานด้าน Software Testing ส่วนใหญ่มีการกำหนดไว้ในระดับของ Junior Tester, Senior Tester, Team Lead และ Specialist ในบางส่วนเท่านั้น และในบางองค์กร

แต่มิใช่ว่าอนาคตของชนชาว Software Tester จะมืดมนไร้ซึ่งหนทาง จริงๆ แล้วยังมีสายงานอื่นๆ ที่นอกเหนือจากการที่เราจะไปเป็น Test Specialist หรือ Test Management อีกด้วยเช่นกัน (อย่าเพิ่งตกใจ)

ในตอนที่ 2 จะมาขยายความ เพิ่มเติม และยกตัวอย่างเท่าที่สามารถจะทำได้ เพราะค่อนข้างจะเป็นการเจาะเข้าไปถึงในระดับของสายงานในแต่ละองค์กร ข้อมูลในส่วนนี้ค่อนข้างเป็นความลับอยู่เท่าที่ทุกๆ ท่านรู้กันครับ