ก่อนอื่นเลยต้องขอบอกก่อนว่า นึกอยู่นานเชียวว่าจะเขียนเรื่องนี้ดีหรือป่าว แต่ด้วยความขัดใจ และ เว็บบราวเซอร์ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนั้นเป็น Mozilla Firefox จึงอยากจะขอพร่ำเ้พ้อสักกะติ๊ดเจ้าค่ะ

ก่อนอื่นออกตัวก่อนว่า เว็บบราวเซอร์ที่ใช้อยู่เป็นประจำทุกวัน ถ้าย้อนกลับไปสักปีกว่า ๆ แล้วล่ะก้อ คงหนีไม่พ้น Microsoft Internet Explorer ค่ะ เพราะโดยส่วนตัวอ่ะ ไม่เคยคิด หรือ สนใจที่จะใช้เว็บบราวเซอร์ตัวอื่นเลย ก็คงจะด้วยความขี้เกียจส่วนตัวมั้งค่ะ ที่ไม่ค่อยจะชอบลงโปรแกรมใด ๆ เพิ่มเติมถ้ามันมีอยู่แล้วกับ OS ตัวที่ใช้อยู่ แต่แล้วด้วยหน้าที่การงานเลยต้องเปลี่ยนความคิดไปเลยค่ะ แต่กว่าจะเปลี่ยนก็นานโขทีเดียวค่ะ แต่ตอนนี้ชักเริ่มจะติดใจซะแล้วซิค่ะ กับเจ้า Mozilla Firefox ที่กำลังมาแรงในช่วงหลังนี้มาก ๆ ด้วย (ใช้ความรู้สึกส่วนตัวตัดสินกันเลยทีเดียว) ที่เลือกใช้ Firefox แทนไออีก็มีเหตุผลหลายประการ ตั้งแต่เร็วกว่า ปลอดภัยจากการติดเวิร์มและไวรัสมากกว่า รวมถึงมีฟีเจอร์ดีๆ หลายชนิดเช่น เปิดเว็บในแท็บแทนที่จะเป็นหน้าต่างใหม่ หรือความสามารถค้นหาข้อมูลจากกูเกิลได้โดยตรง

แต่ว่าไปแล้วยุคนี้อะไร ๆ ก้พัฒนากันไปหมด รวมถึงเว็บบราวเซอร์คู่แข่งต่าง ๆ เค้าก็พัฒนาตัวเองขึ้นมาทัดเทียมหรือนำหน้าไออีไปแล้ว บราวเซอร์พวกนี้ที่เป็นที่รู้จักคือ Mozilla Firefox , Maxthon , Opera , Safari , … สัดส่วนผู้ใช้ของกลุ่มเว็บบราวเซอร์ทางเลือกเพิ่มขึ้นทุกวันซะด้วยสิ………….

แต่สิ่งที่น่าผิดหวังและน่าเสียใจเป็นอย่างยิ่ง คือ เว็บไซต์จำนวนมาก ยังออกแบบมาสำหรับอินเทอร์เน็ต เอ็กพลอเรอร์เท่านั้น และขอบอกอีกอย่างด้วยว่า เฉพาะ Version 6 ซะด้วยซิค่ะ ขนาดปล่อย Version 7 ออกมาแล้วยังไม่ค่อยจะสนับสนุนเท่าไหร่เลยค่ะ บางแห่งแสดงผลผิด ที่เลวร้ายสุดๆ คือ บางเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าด้วยบราวเซอร์ตัวอื่นได้เลยก็มี

บางท่านอาจเถียงในใจแล้วว่า ในเมื่อเก้าสิบกว่าเปอร์เซ็นต์ใช้ไออีกัน ทำไมต้องง้อคนกลุ่มเล็กๆ ด้วยล่ะ

ถ้าท่านเป็นเจ้าของเว็บไซต์ และคิดอย่างนี้แล้ว ธุรกิจเสียหายมหาศาลเลย (ประโยคได้ยินได้ฟังบ่อยครั้งมาก ๆ ค่ะ เพราะว่าตัวผู้เขียนเองนั้น ก็เป็น 1 ในหลาย ๆ คนที่เถียงค่ะ ) หลักการพื้นฐานในการออกแบบเว็บไซท์คือต้องให้ผู้เข้าชมเว็บสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลบนเว็บของเรามากที่สุด เพราะค่าใช้จ่ายในการประชาสัมพันธ์ให้เข้ามาใช้บริการเว็บของเรานั้นสูงมาก เช่น ต้องสร้างแบนเนอร์จูงใจให้คลิกเข้ามา หรือลงโฆษณา URL ตามวารสาร เทียบกับค่าใช้จ่ายในการออกจากเว็บไซท์ เพียงแค่คลิกปิดหน้าต่างทีเดียวเท่านั้น ถ้าผู้ชมเกิดความไม่สะดวกในการใช้งาน หาอะไรไม่เจอ โอกาสที่จะปิดหน้าต่างทิ้งมีสูงมาก แถมพ่วงความหงุดหงิดติดไปด้วยนะค่ะ (อันนี้ผู้เขียนเป็นบ่อย ๆ ค่ะ)

กระนั้นแล้ว เลยอยากจะขอแชร์ประสบการณ์ที่เคยเจอกับตัวเองสักนิดนึงค่ะ เนื่องจากโดยส่วนตัวแล้วเนี่ย ชอบที่จะเสาะแสวงหาเพลงต่าง ๆ ค่ะ จึงมักจะเข้าไปยังเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ค่ะ ซึ่งก็ไม่ได้รู้สึกขัดใจอะไรมากมายหรอกนะค่ะ แต่แล้ววันนึงที่บริษัท ก็ได้พัฒนาเซอร์วิสตัวนึงขึ้นมา ก็ไม่ได้แปลกใหม่อะไรหรอกค่ะ เป็นเซอร์วิส Upload / Download เมื่อทางทีมพัฒนาส่งมาให้ทาง Test Team ทำการทดสอบก็ทำไปตามหน้าที่ค่ะ ซึ่งโดยปกติ ท่านหัวหน้าของเราจะปลูกฝัง พร้อมทั้งเป็น Standard ของทีมด้วยว่า จะทำการทดสอบด้วยเว็บบราวเซอร์ IE และ FF ตรงนี้เลยค่ะที่ถูกใจสุด ๆ คือ ถ้าเทียบกับเซอร์วิสด้วยกันกับเว็บเพื่อนบ้านแล้วล่ะก็ เรากินขาดเชียวค่ะเรื่องการสนับสนุกเว็บบราวเซรอ์ต่าง ๆ ขาดแต่เทคนิคด้านอื่น ๆ ซึ่งต้องปรับปรุงกันต่อไป T_T ซึ่งโดยส่วนตัวแล้ว รู้สึกว่าสิ่งที่ทำนั้นมันมีคุณค่ามากมายค่ะ ที่อ้างถึงนี้อยากฝากให้เพื่อน ๆ ที่ทำงาน หรือ ใช้งาน ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องทางใด ๆ ก็ตามแต่ ที่จะต้องใช้เว็บบราวเซอร์ได้ทราบถึงปัญหานี้ไว้ด้วย ว่านี่ก็อาจเป็นหนึ่งในปัญหาแฝงเร้นในธุรกิจของท่าน ที่เกิดจากเว็บไซท์ไม่ได้มาตรฐาน

สิ่งที่อยากจะเรียกร้องคือ อยากให้นักพัฒนาเว็บไซต์ เว็บมาสเตอร์ทุกคนได้ตระหนักถึงมาตรฐานในการออกแบบเว็บไซต์ ให้ถูกต้องตามมาตรฐานที่มีอยู่ และทดสอบเว็บไซต์ว่าทำงานได้กับทุกเว็บบราวเซอร์ ยังมีลูกค้าของท่านอีกมากที่ใช้ลินิกซ์ แมคอินทอช หรือเว็บบราวเซอร์ตัวอื่นๆ อย่าง Opera ที่อยากใช้บริการ แต่ไม่สามารถใช้ได้ ใส่ใจกับเว็บไซต์อีกสักนิด ไม่ใช่ว่าทีมงานเล็ก ๆ ทีมนึง ที่รู้จักกันในนาม Test Team , QA Team , ฯลฯ นั้น ตั้งใจที่จะช่วยทดสอบระบบของท่าน ๆ เพื่อให้เรา Win Win ต่างหากล่ะค่ะ เพราะหากท่านทำได้ดีแล้วล่ะก็ ผู้เขียนก็เป็นคนหนึ่งที่พร้อมจะแนะนำเซอร์วิสต่าง ๆ ที่พวกท่านพัฒนาบอกต่อ ว่าพวกท่านนักพัฒนาทำดี ไม่ใช่ว่าเทสเตอร์ทำดีค่ะ *v*