Archive for the ‘Defect Management’ Category

หาคำถาม เืพื่อให้ได้คำตอบ และเป็นประโยชน์ กันดีกว่า เพื่อน ๆ คิดว่าถ้าเราต้อง define ขบวนการ defect management คิดว่า เราจะต้องมี context และ content อะไรบ้าง  

VDO บันทึกการแบ่งปันความรู้เรื่อง Defect Management งาน BugDay Bangkok 2009 ที่จัดขึ้นไปเมื่อวันเสาร์ที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ณ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ตอนที่ 3 (จบ) Defect Management Video Part 3 BugDay Bangkok 2009: Defect Management 3/3 from Prathan D. on Vimeo. ร่วมแบ่งปันโดย อาจารย์ เมสินี นาคมณี บันทึก vdo โดย  @zKanCS

VDO บันทึกการแบ่งปันความรู้เรื่อง Defect Management งาน BugDay Bangkok 2009 ที่จัดขึ้นไปเมื่อวันเสาร์ที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ณ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ตอนที่ 2 Defect Management Video Part 2 BugDay Bangkok 2009: Defect Management 2/3 from Prathan D. on Vimeo. ร่วมแบ่งปันโดย อาจารย์ เมสินี นาคมณี บันทึก vdo โดย  @zKanCS

VDO บันทึกการแบ่งปันความรู้เรื่อง Defect Management งาน BugDay Bangkok 2009 ที่จัดขึ้นไปเมื่อวันเสาร์ที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ณ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ตอนที่ 1 Defect Management Video Part 1 BugDay Bangkok 2009: Defect Management 1/3 from Prathan D. on Vimeo. ร่วมแบ่งปันโดย อาจารย์ เมสินี นาคมณี บันทึก vdo โดย  @zKanCS

ครบ 1 เดือนพอดิบพอดีสำหรับงาน BugDay Bangkok 2009 ที่จัดขึ้นไปเมื่อวันเสาร์ที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2552 ณ มหาวิทยาลัยศรีปทุม หลังจากได้รวบรวม Presentation จากผู้ร่วมแบ่งปันในเรื่องต่างๆ รวมทั้งไฟล์ VDO ที่เพื่อนพ้องน้องพี่ที่มาร่วมงานได้ถ่ายเก็บไว้ มาเกือบครบ ก็ได้เวลาปล่อยของแล้วครับ  วันนี้ขอประเดิมด้วยเรื่อง Defect Management Defect Management Presentation Defect Management on BugDay Bangkok 2009View more documents from Prathan D..ร่วมแบ่งปันโดย อาจารย์ เมสินี นาคมณี

Bug หรือ Defect หรือ Issue เป็นคำที่คุ้นเคยกับเหล่า Software Tester และ Software Developer ทั้งหลาย เหมือนเป็นเนื้อคู่ ทำบุญร่วมกันมาตั้งแต่ชาติปางก่อน ผู้เขียนเองก็ประสบพบเจอกับ Bug/Defect/Issue มาตั้งแต่สมัยเป็น Developer จนกระทั่งมาทำงานเป็น Tester ตลอดระยะเวลาเกือบ 4 ปีในชีวิตการทำงานเป็น Tester ก็เริ่มการบันทึก Bug ที่พบลงใน Microsoft Word แล้วขยับมาเป็น Microsoft Excel จนกระทั่งได้รู้จักกับ Bug Tracking System ชีวิตก็ดีขึ้นในบัดดล a Bug Tracking System is a software application that is designed to help quality assurance and programmers keep [...]

สวัสดียามค่ำคืนวันจันทร์ที่ฝนตกโปรยปรายครับ อากาศเย็นสบาย แต่ก็ระมัดระวังที่จะไม่สบายกันด้วยนะครับ เข้าเรื่องเลยละกันนะครับ ได้มีเพื่อนพ้องน้องพี่ของเราได้ไปถามไว้ที่ Software Testing Forum ไว้ ดังนี้ครับ ตอนนี้กำลังสับสนว่า เวลา Log Issue ไป มักจะได้คำตอบจาก Developer ว่า Out of Scopes. ในมุมมอง QA ที่ถ้าเจอ Issue ก็จะ Log เพราะ Concern ในเรื่อง Quality แต่ ในมุมมอง Developer หรือ Project Team ถ้าเรื่องที่เจออยู่นอกเหนือ Scopes งานที่ต้องแก้ไข ในโปรเจคที่มีเรื่อง Budget และ เวลาเป็นเงื่อนไข ที่เขาต้องใช้ไปในการ Investigate งานที่นอกเหนือ Scopes เราจะมีวิธีการจัดการกับปัญหานี้อย่างไรดี รบกวนช่วยแนะนำด้วยคะ ยกตัวอย่างเคส เช่น ลูกค้าทำการ Upgrade ระบบจาก [...]

สวัสดียามค่ำคืนครับ จะได้มีเวลาเข้ามาเขียนเรื่องลงใน welovebug ก็เวลาหลังเลิกงานแล้วครับ แต่ก็แอบดีใจที่มีสมาชิกหลายๆ ท่านเข้ามาร่วมด้วยช่วยกันเขียนเรื่องต่างๆ ลงใน welovebug ของเรา ก็ขอขอบคุณไว้ ณ ที่นี้ สำหรับบทความดีๆ และความคิดเห็นต่างๆ ครับ photo by Blacknight Solution ค่ำคืนนี้ก็ขอเล่าสู่กันฟังถึงประสบการณ์ในส่วนของ Defect Management ที่เคยผ่านมาในการทำ Software Testing ซึ่ง Tester หลายๆ ท่านอาจจะประสบปัญหาอยู่ ณ ตอนนี้ และในเวลาเดียวกัน Tester หลายๆ ท่านก็น่าจะใช้วิธีการเดียวกันกับที่ผู้เขียนใช้ด้วยเช่นกัน Defect หรือ Bug เหมือนเป็นเพื่อนสนิทมิตรสหายกับ Tester ทั้งหลาย ที่จะต้องประสบพบเจอกันอยู่ในทุกๆ ครั้งที่ลงไม้ลงมือทดสอบ Software หรือ Application ต่างๆ  ซึ่งเมื่อเราได้เจอะเจอกับเจ้า Defect หรือ Bug ในระหว่างดำเนินการ Test เราก็จะทำการ Log [...]

สวัสดีค่ะ พี่น้องชาว WeLoveBug ทุกท่าน ก่อนอื่นขอขอบคุณผู้ที่สนใจเข้ามาอ่าน และให้ความรู้เพิ่มเติมในตอนที่ 1 ในส่วนของ Defect type และ defect response turnaround time ซึ่ง 2 ส่วนนี้น่าสนใจมากค่ะ ขอเข้าเรื่องเลยละกัน ผู้เขียนขอเล่าเพิ่มในส่วนของ Tool นิดค่ะ ว่า Mantis เป็น Tool ที่ทาง Test Team จัดการเองซึ่ง เมื่อมีโปรเจ็คที่ส่งเข้ามา Test ทางทีมจะมีขั้นตอนการทำงานในส่วนของการจัดการ Mantis ดังนี้ค่ะ สร้าง Project ที่ส่งเข้ามา Test ใน Mantis และสร้าง Category  เพื่อแบ่ง function การทำงานออกเป็นส่วนๆ สร้าง Account ให้กับทางทีม Developer หรือทีมที่จะต้องการใช้ Tool ตัวนี้ในการ log defect [...]

สวัดดีค่ะ สำหรับตอน My Defect Management ที่เขียนเรื่องนี่ เนื่องจากมีโอกาศได้รับมอบหมายให้เขียนลง Wiki ของทีมเลยอยากเอาแชให้พี่น้องชาว WeLoveBug  ดูค่ะ แต่จะเขียนเป็น My Defect Management นะค่ะ เนื่องจากแต่ละองค์กร อาจมีวิธีการจัดการกับ Defect ที่พบต่างกันและใช้ตัวช่วยที่ต่างกัน ค่ะ Defect Management คือ การจัดการ Defect ที่พบในช่วงของ Phase  Testing โดย Tool ที่ผู้เขียนใช้คือ Mantis การนำ Tool เข้ามาใช้ใน Project นั้นๆ เพื่อใช้ Report Defect ที่พบเพื่อแจ้งทีมที่เกียวข้อง และเพื่อใช้ข้อมูลสรุปปัญหาของโปรเจ็คนั้นๆ ว่าจะสามารถ Launch ได้ตาม Plan หรือไม่ Defect คือ ปัญหาที่พบในการทดสอบระบบ ซึ่งปัญหาเหล่านี้อาจกระทบต่อ Function การทำงานของระบบ เช่น ระบบแสดง Error ต่างๆ หรือ [...]


top