Author Archive

Top 10 factors to kill motivation of test team   No spec -> poor spec -> or getting the spec when the software is delivered, no preparation time Code cutoff/ delivery date is never respected Poor test environment (infra/PC/network, etc) / lack of support for test tools Lots of bug reported don’t get fixed (either suspended or [...]

และแล้วเราก็มาถึงตอนสุดท้ายของ Series Testing in Vietnam ซึ่งเป็นตอนท่ี่ 4 กันจนได้ *คำเตือน ข้อความต่อไปนี้เป็นบทวิเคราะห์ที่ผมทำขึ้นโดยเอาข้อมูลมาปะติดปะต่อกันแล้วสรุปเป็นประเด็นหลักที่ผมเชื่อว่าเป็นปัจจัยที่ทำให้ Testing industry ของเวียตนามพัฒนาได้ถึงจุดนี้ในเวลาเพียงไม่กี่ปี โปรดใช้วิจารณญาณในการอ่าน*       1. เรียนรู้จากข้อผิดพลาดของตัวเอง มีเป้าหมายที่ชัดเจน และขยายเป้าใหม่ให้ยิ่งใหญ่ หลังจากจุดเริ่มต้นของความล้มเหลวใน government project ครั้งนั้น เวียตนามก็ตั้งเป้าหมายว่าจะไม่ผิดพลาดซ้ำอีก นอกจากจะไม่ผิดพลาดซ้ำแล้วเวียตนามยังได้ยกระดับเป้าหมายขึ้นไปเป็นภาระกิจแห่งชาติ โดยต้องการจะเป็นหนึ่งในผู้นำในด้าน IT service providerใน region นี้ เค้ามีการ set key indicators and national objective เพื่อการนี้โดยเฉพาะ และได้มีการ draft bill เรื่องวิธีการทำ testing และวิธีการทำ criteria/matrix เพื่อใช้ในการรับมอบ Software อย่างเป็นมาตรฐานเดียวกันในระดับชาติ เพื่อลดความเสี่ยงที่หน่วยงานอื่นๆในประเทศจะเจอข้อผิดพลาดเดียวกัน (พอเขียนประโยคนี้จบ นึกถึงประเทศตัวเองแล้วมันเจ็บๆคันๆยังไงไม่รู้)     2.  [...]

(Episode #3 หากใครยังไม่ได้อ่านสองตอนแรก แวะไปอ่านกันก่อนได้นะครับ) และแล้วเราก็มาถึงจุด Climax ของการเดินทางครั้งนี้ … หลังจากการยกมือครั้งนั้น ผมก็ได้มีโอกาสแนะนำตัวอย่างเป็นทางการกับ Dr. Jung ว่ามาจากเมืองไทย และเป็นหนึ่งใน Thailand SPIN software testing working group  .. Dr. Jung ก็ต้อนรับผมอย่างเป็นมิตรมาก คงเพราะเห็นว่าผมดั้นด้นมาจากเมืองไทย แถมยังมาคนเดียว เค้าชวนผมไปทานข้าวกลางวันร่วมกับ speaker และแขกพิเศษที่ถูกเชิญมาทุกคน  เท่านั้นยังไม่พอ ตอนเย็นผมยังมีโอกาสได้ทานข้าวร่วมกับ Dr. Jung และ Satoshi-san ซึ่งบินมาจากญี่ปุ่นกันแค่สามคนด้วย และข้อมูลข้างล่างที่จะเอามาเล่าก็เป็นใจความสำคัญที่ผมได้รับจากการแบ่งปันแลกเปลี่ยนความคิดเห็นประสบการณ์จาก Dr. Jung และ Satoshi-san บวกกับการหาข้อมูลเพิ่มด้วยตัวเอง เพื่อเติมภาพที่หายไป เอาล่ะ เรามาเผชิญความจริง(ที่น่ากลัว) เหล่านี้ด้วยกันเถอะครับ คุณรู้หรือไม่ว่า …

ASTA International Software Testing Conference 2010 in Vietnam ต่อจากเมื่อวานนะครับ งาน Conference นี้ host โดย ASTA ASIAN SOFTWARE TESTING ALLIANCE (ASTA) ซึ่งมีสมาชิกเป็น Testing board จากประเทศ ญี่ปุ่น เกาหลี มาเลเซีย จีน และเวียตนาม สมาชิกเหล่านี้จะผลัดกันจัด Conference มาแล้วถึง 11 ครั้งเริ่มต้นตั้งแต่ปี 2007 ตอนเค้าเปิด presentation มีรูปธงชาติของ ASTA member และ speaker เรียงกันผมล่ะอดสงสัยไม่ได้ว่าทำไมไม่มีธงชาติไทยอยู่ในนั้น และต้องทำยังไงถึงจะมีได้ บทบาทของ ASTA คือ To collaborate among Asian member countries of the [...]

ผมเคยได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับ testing industry ในเวียตนามมาหลายครั้ง ว่าเค้ามีพัฒนาการที่เร็วมากและเป็นตลาดที่ทั่วโลกให้ความสนใจ เมื่อปีที่แล้วก็ได้รู้จักกับ web community ของเค้าที่ http://www.vietnamesetestingboard.org/ ถึงกับตะลึงถึงความเข้มข้นของเนื้อหา จำนวน article, ebook ที่เค้า share และหัวข้อกระทู้ที่เค้าแลกเปลี่ยนความคิดกัน หัวข้อที่ถกกันเป็นทั้งในเชิงกว้าง และเชิงลึก และมีการ update ตลอดเวลา ปัจจุบันเค้ามีสมาชิกเกินแสนคนจากหลายประเทศ ถ้าจะนับเฉพาะสมาชิกจากเวียตนามมีเกิน 30,000 คน ผมมีความเชื่อว่าประเทศไทยน่าจะมี tester คนแรกก่อนเวียตนามแน่ๆ แต่ ณ วันนี้ เราตามหลังเค้าอย่างไม่ติดฝุ่น วันนี้ผมจะมาเล่าประสบการณ์ที่มีค่าให้ฟัง จากการได้ไปเยี่ยมชมเวียตนามและได้พูดคุยกับบุคคลสำคัญคือผู้ก่อตั้ง VTB และเป็นแรงผลักดันที่สำคัญให้แก่ testing industry ในเวียตนามเมื่อปลายอาทิตย์ที่ผ่านมา … จุดเริ่มต้นของการเดินทางครั้งนี้คือผมได้รับ newsletter จาก VTB ว่าเค้าจะมีการจัด International Software Testing conference ในวันที่ 5 Nov ณ เมือง [...]

หลังจากได้พบปะกันไปวันอาทิตย์ที่แล้ว ไฟในตัวผมก็แรงขึ้น เพราะได้มีการเปิดประเด็นที่น่าสนใจหลายอย่าง ตอนแรกผมกะจะ post สรุปเป็น comment แต่ไปๆมาๆ เขียนใน notepad แล้วยาวมาก เลยคิดว่าเอามาเปิดเป็นอีก post น่าจะเหมาะกว่า เอาเป็นว่าขอสรุปมุมมองของผมจากประสบการ์ณตรง ดังนี้ครับ แบบย่อ 1. ทำทุกอย่างเพื่อ ลดโอกาสข้อผิดพลาดและประหยัดเวลาที่อาจจะเสียไป 2. Make use of time efficiently 3. Integrate with dev team สองหัว ดีกว่าหัวเดียว 4. Record ทุกอย่างให้ได้มากที่สุด เพื่อเป็นหลักฐานสำหรับการexecute และอาจต้องใช้ภายหลัง … แบบถึงพริกถึงขิง … (มาดูกัน)

ช่วงหลังๆมานี้ ผมได้สังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลงในความต้องการของตลาดงานและพบว่าหลายๆอาชีพต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงที่ให้ meet demand ของธุรกิจที่ต้องปรับตัวเข้ากับโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน และนี่คือตัวอย่างที่พบได้ง่ายมีสองอันครับ – พนักงานร้านอาหาร นอกจากจะต้องจำรายละเอียดและราคาของอาหารเพื่อการบริการที่ดีได้แล้ว บางแห่งยังต้องมีการเต้น หรือมี skill ในการสร้างบรรยากาศและ entertain ลูกค้าได้ด้วย (เช่น MK) – พนักงานขายและ cashier ในห้างนอกจากจะมี skill ในการขายแล้ว เดี๋ยวนี้ยังต้องมีทักษะการคำนวณและจดจำรายการ promotion on top ต่างๆ เพื่อแนะนำให้ลูกค้าในการเลือก option ในการจ่ายเงินด้วย… Promotion ห้างเดี๋ยวนี้โหดมาก มีใช้credit cardใบนั้น ซ้อนใบนี้ ต้องเอาบัตร one card ไปแลก coupon มาก่อน ที่ยอดเท่านั้นเท่านี้ อันนี้รวมใน promotion ได้ อันนี้ยกเว้น โดยรวมแล้วขอบอกว่าไม่ธรรมดา และผมก็ทึ่งกับความสามารถของนักชอบผู้หญิงหลายคนมากที่คิดได้ไวและสนุกสนานกับการ maximize ส่วนลดเหมือนกับการเล่นเกมส์อย่างไรอย่างนั้น อย่างไรก็ตามผมพบมาว่ามีพนักงานในสองกลุ่มดังกล่าวจำนวนหนึ่ง ที่ไม่สามารถปรับตัวกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้เร็วเพียงพอที่จะตอบรับความต้องการขององค์กรณ์และลูกค้า ถึงกับต้องลาออกไปบ้าง เปลี่ยนงานบ้าง นี่เป็นหลักฐานว่าในสภาวะธุรกิจที่เปลี่ยนไป องค์กรณ์หลายแห่งมีความต้องการจากบุคคลากรของตนมากขึ้น [...]

สวัสดีครับ รับปากคุณ Zyracuse ไว้ตั้งแต่วันงานแล้วว่าจะเขียนเล่าสรุป งาน software testing ของ Thailand Spin เมื่อวันที่ 14 ต.ค. ในหัวข้อ Defining Your Test Strategy แต่ติด priority ด่วนจริงๆของ software release เลยเพิ่งจะมาเขียนได้คืนนี้ ยังไงก็ไปดูกันเลยครับ Concept โดยรวมของงานนี้ที่ทาง working group วางกันไว้ก็คืออยากจะคุยกันถึงภาพรวมว่า test strategy คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร และเวลาทำtest strategy จะต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง ก่อนที่จะมีงานครั้งต่อๆไปตามมาโดยเจาะหัวข้อการทำ test เจาะจงในเชิงลึก เช่น performance testing, UAT เป็นต้น … พอคุยกันได้ซักพัก ก็เห็นตรงกันว่า test strategy แต่ละที่ ก็อาจจะมีความแตกต่างกันที่เกิดขึ้นจากหลายปัจจัยได้ โดยเฉพาะหาก business model หรือ application [...]

สวัสดีครับ วันนี้ขอเปลี่ยนแนวเขียนเล็กน้อย พอดีมีข่าวสารที่คิดว่า อาจจะเป็นเกร็ดความรู้กับผู้อ่าน เลยอยากหยิบยกขึ้นมา แล้วปรุงแต่งสีสันเล็กน้อยเพื่อให้ มีอรรถรสในการอ่านมากขึ้น ผมว่าคงเป็นที่ยอมรับกันว่า การที่จะหาคนที่เชี่ยวชาญรู้ลึก รู้จริงในการใช้ test automation tool ที่จะสามารถทำให้การ automate test ให้ั้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และ สามารถ support การ automate test ที่ stable ในหลายๆ configuration หรือ environment (เช่น Win 2000, WinXP หรือ Internet Browser ต่างๆ) นั้น เป็นเรื่องที่ยากมากๆๆๆ ในเมืองไทย ทั้งด้วยมีคนที่มีความสนใจด้านนี้ยังไม่มากนัก แถม Tool ในด้านนี้ยังมีราคาสูงปรี๊ดๆ ดังนั้นบุคคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้ ก็มักจะไปกระจุกกันอยูที่กลุ่มบริษัททุนสูงที่มีอยู่ไม่กี่แห่งในเมืองไทย วันนี้ผมเลยอยากหยิบยกเรื่องนี้่ขึ้นมาจุดประกาย และหวังว่าในอนาคตจะมีแฟนพันธุ์แท้ test automation มาถก มา share ความรู้ใหม่ๆกัน น่ะครับ [...]

ต่อยอดจากคราวก่อนนะครับ วันนี้ี้เรามาคุยรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับ สอง Testing Certificate ขั้นพื้นฐานที่สอบได้ในเมืองไทย คือ – Foundation Certificate in Software Testing ของ ISEB/ISTQB – CSTE (Certified Software Tester) ของ QAI หัวข้อที่จะมาเปรียบเทียบ Benchmark กันแบบย่อๆสำหรับสองcertificate นี้กันวันนี้ มีดังนี้ครับ 1. หัวข้อในการสอบและปริมาณของเนื้อหา 2. Format ของการสอบ 3. ความยากง่ายของข้อสอบ 4. ข้อมูลการสมัครสอบ 5. สถานที่สอบ และความถี่ที่สอบได้ 6. ข้อมูลเตรียมตัวสำหรับการสอบ … (ถ้าพร้อมแล้ว click Read More ข้างล่าง แล้วเข้าไปลุยกันเลยครับ) …


top